Mijn product werd nog niet geleverd. Wat kan ik doen?

Na voltooiing van jouw opdracht en overdracht aan onze verzendpartner ontvang je een verzendbevestiging aan de bij de opdracht aangegeven emailadres. Algemene informatie met betrekking tot onze levertijden vindt je hier.
Jouw zending kun je aan de hand van jouw pakketnummer ('01805xxxxxxxxx') bij onze logistikpartner DPD onder www.dpd.nl volgen.
Let op: Bij grotere formaten (Pakketten met een omtrek vanaf 3,20m, zoals bijvoorbeeld extra grote canvasdoeken) wordt de zending door een spediteur overgenomen.
Een zendingsvervolging is met het aangegeven pakketnummer in het formaat '01805xxxxxxxxx' dan niet mogelijk. Je krijgt in dit geval de foutmelding bij de tracking via DPD "zending niet gevonden".
Jouw pakket is echter met ontvangst van de verzendbevestiging per e-mail reeds naar jou onderweg. Onze logistikpartner zal zich eventueel direct met jou in verbinding stellen, indien deze je niet persoonlijk bij de aflevering aantreft.

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 29
# [CONTACTEERT U ONS](/hc/nl/requests/new) Onze klantenservice is u graag van dienst!
# RUFEN SIE UNS AN **ÖFFNUNGSZEITEN** Montags bis Freitags von 09:00 - 19:00 Uhr
Samstags und Sonntags von 09:30 - 17:00 Uhr
An deutschen gesetzlichen Feiertagen geschlossen
**DEUTSCHLAND** 089 122 333 11 (Ortsgebundene Vorwahl, Kosten variieren abhängig vom Anbieter) **ÖSTERREICH** 0820 899 651 (0,20 €/Minute aus dem Festnetz - Mobilfunk abweichend)