Is uw product beschadigd geleverd, dan hebben wij uw hulp nodig, om de schade bij DHL te kunnen melden.
Hiervoor hebben wij de volgende 8 foto’s nodig:
1 Foto van de label, waarop zendingsnummer/afzender/ontvanger goed herkenbaar en leesbaar zijn
2 Foto’s van de buitenverpakking
1 Foto van de doos op rechte ondergrond 1 Foto van de doos, schuin gesteld, van boven genomen
2 Foto’s van de binnenverpakking, laag voor laag, gefotografeerd van boven naar beneden
3 Foto’s van de schade aan het product, waarop de schade duidelijk te herkennen is. Hierbij graag een hulpmiddel gebruiken (zoals een pen) om de schade aan te duiden op foto.
