Mijn DHL-levering is beschadigd – Wat kan ik doen?

Is uw product beschadigd geleverd, dan hebben wij uw hulp nodig, om de schade bij DHL te kunnen melden.

Hiervoor hebben wij de volgende 8 foto’s nodig:

 

1 Foto van de label, waarop zendingsnummer/afzender/ontvanger goed herkenbaar en leesbaar zijn


2 Foto’s van de buitenverpakking

1 Foto van de doos op rechte ondergrond      1 Foto van de doos, schuin gesteld, van boven genomen

schaden_dhl1.jpg          schaden_dhl2.jpg 


2 Foto’s van de binnenverpakking
, laag voor laag, gefotografeerd van boven naar beneden

schaden_dhl3.jpg 


3 Foto’s van de schade aan het product
, waarop de schade duidelijk te herkennen is. Hierbij graag een hulpmiddel gebruiken (zoals een pen) om de schade aan te duiden op foto.

schaden_dhl4.jpg  schaden_dhl5.jpg  schaden_dhl6.jpg

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 5 van 5
Chat met ons

Onze Chat is op dit moment niet bereikbaar. Contacteert u ons aub per e-mail of per telefoon. Hartelijk dank.

Stuur ons een e-mail

Ons vriendelijke klantendienst is graag bereid u verder te helpen!

Bel ons op

Openingstijden
Van maandag tot en met vrijdag 9 - 13 uur & 14.30 - 17 uur
Nederland 0900 38 40 100
(60 cent per gesprek)
België +49 89 122 289 7861
(60 cent per gesprek)