Mijn DHL-levering is beschadigd – Wat kan ik doen?

Is uw product beschadigd geleverd, dan hebben wij uw hulp nodig, om de schade bij DHL te kunnen melden.

Hiervoor hebben wij de volgende 8 foto’s nodig:

 

1 Foto van de label, waarop zendingsnummer/afzender/ontvanger goed herkenbaar en leesbaar zijn


2 Foto’s van de buitenverpakking

1 Foto van de doos op rechte ondergrond      1 Foto van de doos, schuin gesteld, van boven genomen

schaden_dhl1.jpg          schaden_dhl2.jpg 


2 Foto’s van de binnenverpakking
, laag voor laag, gefotografeerd van boven naar beneden

schaden_dhl3.jpg 


3 Foto’s van de schade aan het product
, waarop de schade duidelijk te herkennen is. Hierbij graag een hulpmiddel gebruiken (zoals een pen) om de schade aan te duiden op foto.

schaden_dhl4.jpg  schaden_dhl5.jpg  schaden_dhl6.jpg

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 5 van 5
Chat met ons

Onze Chat is op dit moment niet bereikbaar. Contacteert u ons aub per e-mail of per telefoon. Hartelijk dank.

Contacteert u ons
Onze klantenservice is u graag van dienst!

Vanwege de op dit moment groot aantal schriftelijke contacten schatten wij in, dat wij binnen 72 uur op uw vraag kunnen antwoorden.
Bel ons op

Openingstijden
Van maandag tot en met vrijdag 9 - 13 uur & 14.30 - 17 uur
Nederland 0900 38 40 100
(60 cent per gesprek)
België +49 89 122 289 7861
(60 cent per gesprek)