Mijn DHL-levering is beschadigd – Wat kan ik doen?

Is uw product beschadigd geleverd, dan hebben wij uw hulp nodig, om de schade bij DHL te kunnen melden.

Hiervoor hebben wij de volgende 8 foto’s nodig:

 

1 Foto van de label, waarop zendingsnummer/afzender/ontvanger goed herkenbaar en leesbaar zijn


2 Foto’s van de buitenverpakking

1 Foto van de doos op rechte ondergrond      1 Foto van de doos, schuin gesteld, van boven genomen

schaden_dhl1.jpg          schaden_dhl2.jpg 


2 Foto’s van de binnenverpakking
, laag voor laag, gefotografeerd van boven naar beneden

schaden_dhl3.jpg 


3 Foto’s van de schade aan het product
, waarop de schade duidelijk te herkennen is. Hierbij graag een hulpmiddel gebruiken (zoals een pen) om de schade aan te duiden op foto.

schaden_dhl4.jpg  schaden_dhl5.jpg  schaden_dhl6.jpg

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 5 van 5
# [CONTACTEERT U ONS](/hc/nl/requests/new) Onze klantenservice is u graag van dienst!
# RUFEN SIE UNS AN **ÖFFNUNGSZEITEN** Montags bis Freitags von 09:00 - 19:00 Uhr
Samstags und Sonntags von 09:30 - 17:00 Uhr
An deutschen gesetzlichen Feiertagen geschlossen
**DEUTSCHLAND** 089 122 333 11 (Ortsgebundene Vorwahl, Kosten variieren abhängig vom Anbieter) **ÖSTERREICH** 0820 899 651 (0,20 €/Minute aus dem Festnetz - Mobilfunk abweichend)