Votre satisfaction nous tient particulièrement à coeur! Vous offrir des produits de haute qualité à des prix compétitifs et un service après-vente compétent et qualifié - c'est notre engagement de tous les jours pour que vous soyez durablement satisfait.

Convaincus de la qualité de nos produits, nous garantissons aussi maintenant votre satisfaction. Si en dépit de tout, vous deviez être un jour déçu ou mécontent d'un article, nous vous le remplaçons tout simplement et gratuitement, ou vous remboursons son prix, sans discussion.

Nous ne sommes satisfaits que lorsque vous l'êtes !

Comment en profiter?

Si vous deviez être (malheureusement) mécontent de votre produit, contactez tout simplement notre service client dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise.

Veuillez nous indiquer la raison de votre mécontentement ainsi que votre numéro de commande et renvoyer la marchandise après nous avoir consultés.

Nos spécialistes du service client clarifient avec vous les modalités de renvoi de la marchandise ainsi que le traitement de la réclamation.

Veuillez noter que pour des raisons de logistique, nous ne pouvons accepter un paquet renvoyé en port dû. Veuillez impérativement nous contacter avant.

Cela ne concerne pas les commandes des comptes pro.