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Bestellvorgang

Allgemeine Fragen

  • Was ist die posterXXL Software?
  • Ist es möglich das Fotobuch-Cover in zwei Bereiche aufzuteilen?
  • Wie löse ich einen Gutschein ein?
  • Gibt es einen Mengenrabatt?
  • Kann ich eine abweichende Lieferanschrift angeben?
  • Was bedeutet die posterXXL Zufriedenheitsgarantie?
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Warenkorb

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  • Es erscheint eine Fehlermeldung bei dem Upload im Webshop. Was kann ich tun?
  • Mir wird ein Fehler beim Bezahlen angezeigt. Was nun?
  • Warum klappt die Übertragung meiner Bilder nicht?

Bilder & Fotos

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  • Welches Dateiformat kann ich bei dem Upload meiner Bilder verwenden?
  • Warum passt mein Bild nicht auf das ausgewählte Format?
  • Warum fällt bei meinem Bild ein Beschnitt an?
  • Was bedeutet das Ausrufezeichen/Dreieck auf meinem Bild?
  • Warum gibt es den Facebook und Instagram- Upload nicht für großformatige Produkte?
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Bezahlung

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  • Ich habe vergessen meine Rechnung zu bezahlen. Was kann ich tun?
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