Ich habe mein Paket nicht erhalten Was kann ich tun?

Dies kann verschiedene Gründe haben:

  1.  Retour – wenn Ihr Paket an uns retourniert wird, werden Sie per Email informiert. Geben Sie uns über unseren Self-Service alle angeforderten Informationen, um das Paket schnellstmöglich an Sie kostenlos wieder zu versenden.
  2. Zugestellt aber nicht erhalten – Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst und wir klären den Vorgang für Sie mit dem Logistikpartner

 

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aktuell gibt es seitens DHL Lieferverzögerungen, weitere Infos unter: https://www.dhl.de/coronavirus

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