Ich habe mein Paket nicht erhalten Was kann ich tun?

Dies kann verschiedene Gründe haben:

  1.  Retour – wenn Ihr Paket an uns retourniert wird, werden Sie per Email informiert. Geben Sie uns über unseren Self-Service alle angeforderten Informationen, um das Paket schnellstmöglich an Sie kostenlos wieder zu versenden.
  2. Zugestellt aber nicht erhalten – Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst und wir klären den Vorgang für Sie mit dem Logistikpartner

 

0 von 0 fanden dies hilfreich
# [SCHREIBEN SIE UNS](/hc/de/requests/new) Unser freundliches Kundendienst-Team hilft Ihnen gerne weiter! # [CHATTE MIT UNSEREM VIRTUELLEN ASSISTENTEN](#) Unser virtueller Assistent steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung
# RUFEN SIE UNS AN **ÖFFNUNGSZEITEN** Montags bis Freitags von 08:00 - 17:00 Uhr
Samstags und Sonntags geschlossen
An deutschen gesetzlichen Feiertagen geschlossen
**DEUTSCHLAND** 089 122 333 11 (Ortsgebundene Vorwahl, Kosten variieren abhängig vom Anbieter) **ÖSTERREICH** 0820 899 651 (0,20 €/Minute aus dem Festnetz - Mobilfunk abweichend)