Dies kann verschiedene Gründe haben:
- Retour – wenn Ihr Paket an uns retourniert wird, werden Sie per Email informiert. Geben Sie uns über unseren Self-Service alle angeforderten Informationen, um das Paket schnellstmöglich an Sie kostenlos wieder zu versenden.
- Zugestellt aber nicht erhalten – Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst und wir klären den Vorgang für Sie mit dem Logistikpartner