Ich habe mein Paket nicht erhalten Was kann ich tun?

Dies kann verschiedene Gründe haben:

Retour – wenn Ihr Paket an uns retourniert wird, werden Sie per Email informiert. Geben Sie uns über unseren Self-Service alle angeforderten Informationen, um das Paket schnellstmöglich an Sie kostenlos wieder zu versenden.
Zugestellt aber nicht erhalten – Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst und wir klären den Vorgang für Sie mit dem Logistikpartner

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# [SCHREIBEN SIE UNS](/hc/de/requests/new) Unser freundliches Kundendienst-Team hilft Ihnen gerne weiter! # [CHATTE MIT UNSEREM VIRTUELLEN ASSISTENTEN](#) Unser virtueller Assistent steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung

# RUFEN SIE UNS AN **ÖFFNUNGSZEITEN** Montags bis Freitags von 08:00 - 17:00 Uhr
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